浜松のエイジングケア専門フェイシャルサロン ビアージュ村田香枝子です。

 

 

キャンセルポリシー(改訂版)

・ご予約日の前日にサロンからお日にちお時間のご連絡をメールでお送りします。

・ご予約の変更、キャンセルは前日の20時までにお願いします(メール・Line・電話どれでもOKです)

※日時変更をお待ちのお客様もいらっしゃいますので、時間に間に合うようご連絡のご協力をお願いします。

<当日キャンセル、遅刻について>

 

・メールでは気が付かない時がございますので、お手数ですがお電話でご連絡下さい

※10分以上遅れる場合は、施術内容を短縮または変更させていただく場合がございます。その場合でもご予約時のメニュー料金となりますのでご了承下さいませ。

 

<キャンセル料>

前日20時まで:なし20時以降は当日キャンセルとなります)

 

・当日キャンセルの場合:メニュー料金の50%

(但し、再予約をしていただいた場合はキャンセル料は発生しません。二週間以内にご連絡下さい)

 

・無断キャンセルの場合:メニュー料金100%

 

特別警報・緊急自然災害・世界的感染症(コロナウイルス・インフルエンザ)・サロン側の都合の場合は、キャンセル料は発生しません。

 

<キャンセル料の支払い>

ご予約日から2週間以内に銀行振り込み(口座をお教えします)またはサロンにお持ちください。

 

<体調不良について>

コロナウイルス感染につきましてはこちらをご覧ください(コロナウイルス・インフルエンザの場合はキャンセル料は発生しません)

感染予防対策について | 浜松のエイジングケア専門フェイシャルエステサロン ビアージュ~美age~ (viage1218.com)

 

お身体の具合を崩さないよう、お気を付け下さい。

ですが、「とても楽しみにしていたのに、当日、体調を崩してしまった・・・」

体調不良は、自分ではどうする事も出来ないときもあります。ですので、体調不良でキャンセルする旨を電話連絡にて伝えてください。

 

 

※キャンセル・予約変更・コース中途解約・体調不良のキャンセル・変更が度重なる方は、

大変申し訳ないのですが、ご予約・変更をお受けすることができません。キャンセル料金も発生致します。

ご了承くださいますようお願い申し上げます。

 

 

 

ビアージュは、お客様一人一人とのお時間、居心地のいい空間、丁寧な施術を大切にしております。

 

お忙しい中でも、「行きたい!」とご予約くださるお客様のお気持ちが私にとって何より喜びです。

ただ、なにぶん、1人サロンでやっているため、お受けできる人数に限りがあります。

お客様との信頼関係を大切にしたいからこそのキャンセルポリシーと、ご理解ご協力いただけると嬉しく思います。

これからも地域の皆さまに愛されるサロンを目指して努めてまいりますので、よろしくお願い致します。

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