【お知らせ】キャンセルポリシーについて

浜松のエイジングケア専門フェイシャルサロン　ビアージュ村田香枝子です。

・ご予約日の前日にサロンからお日にちお時間のご連絡をメールでお送りします。

・ご予約の変更、キャンセルは前日の１７時までにお願いします（メール・Line・電話どれでもOKです）

※日時変更をお待ちのお客様もいらっしゃいますので、時間に間に合うようご連絡のご協力をお願いします。

・メールでは気が付かない時がございますので、お手数ですがお電話でご連絡下さい。

※１０分以上遅れる場合は、施術内容を短縮または変更させていただく場合がございます。その場合でもご予約時のメニュー料金となりますのでご了承下さいませ。

・前日１７時まで：なし（１７時以降は当日キャンセル扱いになります）

・当日キャンセルの場合：メニュー料金の５０％　

※初回の方・リフトアップチャレンジメニューを希望された方も適用となります。

(但し、ご予約日から二週間以内の再予約をしていただいた場合はキャンセル料は発生しません。

再予約もキャンセルの場合、再々予約をしていただいても再予約のキャンセル料が発生します。）

・無断キャンセルの場合：メニュー料金１００％

特別警報・緊急自然災害・世界的感染症（コロナウイルス・インフルエンザ）・サロン側の都合の場合は、キャンセル料は発生しません。

※上記以外のご理由での無断キャンセル・当日キャンセルはキャンセル料が発生します。

ご予約日から7日以内に銀行振り込み(口座をお教えします）またはサロンにお持ちください。

コロナウイルス・インフルエンザの場合のみ、キャンセル料は発生しません。それ以外の体調不良での無断キャンセル・当日キャンセルはキャンセル料が発生します。

コロナウイルス感染対策につきましては、下記をご参照ください。

お身体の具合を崩さないよう、どうぞお気を付け下さい。

ですが、「とても楽しみにしていたのに、当日、体調を崩してしまった・・・」

体調不良は、自分ではどうする事も出来ないときもあります。ですので、体調不良でキャンセルする旨を電話連絡にて伝えてください。（※キャンセル料につきましては上記参照）

※キャンセル・予約変更・コース中途解約・体調不良でのキャンセル・変更が度重なる方は、

大変申し訳ないのですが、ご予約・変更をお受けすることができません。

キャンセル料金も発生致します。

ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ビアージュは、お客様一人一人とのお時間、居心地のいい空間、丁寧な施術を大切にしております。

お忙しい中でも、「行きたい！」とご予約くださるお客様のお気持ちが私にとって何より喜びです。

ただ、なにぶん、土曜祝日限定の１人サロンのため、お受けできる人数が１日３名様と限りがあります。

お客様との信頼関係を大切にしたいからこそのキャンセルポリシーだと、ご理解ご協力いただけると嬉しく思います。

これからも地域の皆さまに愛されるサロンを目指して努めてまいりますので、よろしくお願い致します。

✼••┈┈┈┈••✼••┈┈┈┈••✼✼••┈┈┈┈••✼••┈┈┈┈••✼

BLOG